Website-Wartung mit festem Ansprechpartner
Ihre Website muss nicht nur einmal gut sein, sondern laufend stabil, schnell und sicher. Ich übernehme Updates, Backups, Security-Monitoring und kleinere Anpassungen — direkt von mir, ohne Ticket-Hotline und ohne Agentur-Wartezeiten. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Seite kennt.
Was Wartung bei VALNOVO konkret bedeutet
Wartung ist mehr als nur „CMS-Updates klicken“. Es ist eine Kombination aus präventiver Sicherheit, regelmäßiger Pflege und schneller Erreichbarkeit, wenn etwas dringend ist.
Automatische Backups
Tägliche Sicherung von Datenbank und Dateien — extern verschlüsselt aufbewahrt. Im Ernstfall ist Ihre Website in Stunden wieder live.
Updates & Patches
CMS, Themes, Plugins und Server-Komponenten werden regelmäßig aktualisiert — geprüft, dokumentiert und ohne Frontend-Brüche.
Security-Monitoring
Schwachstellen-Scans, Login-Schutz, SSL-Erneuerung, Block bekannter Angriffsmuster, DSGVO-konforme Logs — bevor Probleme groß werden.
Performance-Pflege
Bilder optimiert, Cache geprüft, Core Web Vitals überwacht. Wenn Werte fallen, gibt es einen klaren Maßnahmen-Vorschlag — nicht erst wenn Google straft.
Inhaltliche Änderungen
Texte ändern, Bilder austauschen, neue Mitarbeiter-Profile, neue Referenzen, Preise aktualisieren — schnell und ohne Wartezeit.
Notfall-Hilfe
Website ausgefallen, gehackt, Hosting-Problem? Sie erreichen mich direkt — kein Ticket, keine Eskalations-Stufen. Notfall-Reaktion innerhalb weniger Stunden.
Wartungs-Pakete
Drei klare Stufen — vom Basis-Schutz bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. On-Demand-Stunden gehen jederzeit auch ohne Paket.
- Tägliche Backups (extern, 30 Tage Historie)
- CMS-, Theme- & Plugin-Updates (monatlich)
- SSL-Überwachung & Erneuerung
- Uptime-Monitoring + Alarmierung
- Quartalsbericht
- Alles aus „Basis"
- 2 Stunden inhaltliche Änderungen / Monat
- Performance-Check + Empfehlungen
- Reaktion innerhalb 24 h (Werktag)
- Monatsbericht + Update-Log
- Alles aus „Pro"
- 5 Stunden Weiterentwicklung / Monat
- Laufende SEO-Pflege (Meta, interne Links, Sitemap)
- Quartals-Strategie-Call (60 min)
- Priorität bei Notfällen
Kein Paket nötig? On-Demand 75 €/Stunde — abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Alle Preise netto.
VALNOVO-Wartung vs. „Es läuft schon irgendwie"
Viele Websites laufen jahrelang ohne Wartung — bis sie es nicht mehr tun. Der Unterschied wird erst sichtbar, wenn es zu spät ist.
- Veraltete Plugins werden zum Einfallstor
- Backup ist „irgendwo beim Hoster"
- SSL läuft ab — Browser zeigt Warnung
- Bei Ausfall: Hotline mit 30 min Warteschleife
- Hack = mehrere Tage offline + Datenverlust
- Updates monatlich, geprüft & dokumentiert
- Backups extern, jederzeit wiederherstellbar
- SSL überwacht — niemals abgelaufen
- Direkter Draht zu mir — kein Ticket-System
- Im Notfall: in Stunden wieder online
Häufige Fragen zur Website-Wartung
Ja — bei WordPress, Custom HTML/CSS, Shopify und WooCommerce. Vor Übernahme mache ich einen kostenlosen Wartungs-Audit (Plugins, Performance, Sicherheit, Hosting), damit klar ist, was an Tag 1 zu erledigen ist und welches Paket passt.
Ich teste Updates auf einer Staging-Kopie, bevor sie live gehen. Falls trotzdem ein Problem auftritt, ist der Backup-Stand maximal 24 h alt — Rollback dauert in der Regel 30–60 Minuten.
Innerhalb der Geschäftszeiten (Mo–Fr 09–18 Uhr) typischerweise unter 2 Stunden, oft schneller. Im Premium-Paket gilt erweiterte Notfall-Erreichbarkeit auch außerhalb der Kernzeiten.
Ja — Backups laufen auf verschlüsselten Servern in Deutschland (Hetzner, Frankfurt) mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Zugriff hat ausschließlich VALNOVO. Auf Wunsch alternativ in Ihrem eigenen S3-/Storage-Account.
Ja — alle Wartungs-Pakete laufen monatlich mit 30 Tagen Kündigungsfrist zum Monatsende. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Klauseln.
Nicht verbrauchte Inhalts-Stunden im Pro- und Premium-Paket werden in den Folgemonat übertragen (max. 50 % Übertrag). So gehen Stunden in ruhigen Monaten nicht verloren.
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